Política de Privacidade

1. Controlador

A BIB CAR VOTUPORANGA LTDA (CNPJ 59.963.886/0001-11) é a controladora dos dados pessoais tratados na Plataforma Bib Go, nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, telefone, e-mail (quando login social), senha (armazenada de forma criptografada).
• Motorista: dados do veículo, documentos e dados da subconta de pagamento.
• Uso/corridas: origem, destino, trajeto, valores, avaliações e histórico.
• Localização: usada durante a corrida (do motorista para acompanhar o trajeto; do passageiro para embarque). O motorista pode compartilhar localização em segundo plano enquanto online.
• Dispositivo: identificadores e token de notificação (push).

3. Como usamos

• Conectar passageiros e motoristas e viabilizar a corrida.
• Processar pagamentos por meio do Asaas (instituição de pagamento) e os repasses/saques.
• Segurança, prevenção a fraudes, suporte e melhorias.
• Comunicações operacionais (notificações da corrida).

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados estritamente necessários com: o Asaas (processamento financeiro), o Motorista/Passageiro da corrida (nome, contato e localização pertinentes ao serviço) e provedores de tecnologia (mapas, notificações, hospedagem). Não vendemos dados pessoais.

5. Localização e notificações

Você pode controlar as permissões de localização e notificação no seu dispositivo. A localização em segundo plano do motorista é usada apenas enquanto ele está online para receber e executar corridas.

6. Retenção e exclusão

Mantemos os dados pelo tempo necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais/regulatórias (inclusive registros financeiros). Você pode excluir sua conta pelo aplicativo ou pelo suporte; dados que a lei exige reter serão mantidos pelo prazo legal.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos, pelos canais de suporte abaixo.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados (senha criptografada, acesso controlado, comunicação segura). As operações financeiras seguem os controles de segurança do Asaas.

9. Contato (Encarregado/DPO)

Dúvidas sobre privacidade: WhatsApp (31) 99967-3773 · bibcarbrasil.com.br · administrativo@bibcarbrasil.com.br.